Customer Care Engineer (m/w/d)

created by Nicole Roll |

Die NKE AUSTRIA GmbH ist ein international tätiger Hersteller von Wälzlagern in der Premium-Klasse mit knapp 100 Mitarbeitern am Standort Steyr und Export in mehr als 60 Länder. Als Teil der Fersa Group mit Produktionsstandorten in Österreich, Spanien und China setzen wir zusammen mehr als 100 Mio. Euro in den Branchen Automotive, Agri-Tech, mechanische und elektrische Antriebe sowie Green Energy um.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Steyr suchen wir einen:

CUSTOMER CARE ENGINEER (m/w/d)


Dein Aufgabengebiet:

  • Ansprechpartner für Kunden bei Qualitätsthemen
  • Claim Management (Untersuchungen, Berichterstellung, Kundenbetreuung via Telefon oder Kundenbesuch)
  • Projektorganisation bei berechtigten Kundenbeanstandungen
  • Abwicklung von Audits
  • Werksführungen mit Kunden
  • Berichterstellung und Berichtsmanagement
  • Enge Zusammenarbeit mit SQD/SQA, Anwendungstechnik und Verkauf

Wenn du das mitbringst:

  • Fundierte technische Ausbildung (TU, FH oder HTL Maschinenbau)
  • Mindestens 3-5 Jahre Erfahrung im Customer Care Bereich
  • Wälzlagervorwissen von Vorteil
  • Ausbildung zum Auditor und QM von Vorteil
  • Proaktive, strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Lösungsorientierte Denkweise
  • Teamfähigkeit und FREUDE AM KUNDENKONTAKT
  • Fließende Ausdrucksweise in Wort und Schrift in Englisch und Deutsch unverzichtbar
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse auf Userebene (MS-Office, Word, Excel, Outlook)
  • Reisebereitschaft und Flexibilität

Dann bieten wir dir:

  • Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer internationalen Unternehmensgruppe
  • Hohe Eigenverantwortung und selbständiges Arbeiten in einem Team
  • Leistungsorientiertes Entgelt
  • Einen GREAT PLACE TO WORK mit einer langfristigen internationalen Perspektive in den Bereichen Technik und Vertrieb

Für diese Position gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von 37.555,56 Euro brutto pro Jahr (Beschäftigungsgruppe E). Abhängig von der beruflichen Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zu entsprechender Überzahlung.

Falls wir dein Interesse geweckt haben, bewirb dich einfach online unter http://www.nke.at/de/karriere/online-bewerbung/ oder sende uns deine aussagefähige Bewerbung per E-Mail an

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